王新雯是谷城法院民一庭的庭长，今年已经是她在法院工作的第27个年头了。进入法院工作以来，她已办结案件3000余件，无一起差错，无一起信访缠诉，无一起发还改判，调解结案率高达70%。

工作中，她一直坚持司法为民、促进和谐的工作思路，审理了大量的民事纠纷案件，使一个个疑难复杂案件得以公正判决，使一个个矛盾激化案件得以有效调解。她用爱化解矛盾，用心温暖百姓，老百姓亲切地称她为“知心大姐”。

王新雯认为：“在审理家事案件中，首先要多倾听，当事人心里累积了很多情绪，要耐心倾听当事人的诉求。然后从中找准当事人的情感点，比如小孩、老人，还有以前美好的回忆等，从亲情和感情上削弱当事人的对抗性。当事人到法院来处理是非对错也是一个情感宣泄过程，情绪宣泄了才能恢复理性。所以家事法官不能高高在上，要主动、真诚地处理每件案子。”

长期从事民事审判工作，她特别爱钻研业务，工作中遇到困难时，王新雯总是对自己说：“再想想办法，一定能找到突破口！”

在当今社会人口流动较大的情况下，许多案件当事人都在外地，这就导致在送达过程中会遇到很多阻碍，这时，王新雯总会积极探索新方法，充分利用手机短信、QQ、微信等方式联系外地当事人，开展远程审理、在线送达等工作，耐心地与当事人沟通，在短信或者微信中为当事人分析案情，用手机拍照的方式将法律文书送达至当事人，不仅方便了群众诉讼、减轻了群众诉累，也提高了审判效率、缩短了办案时限。